Бесплатно для тех, кто хочет обменять товар на другой размер или получить кредитное авизо
Вы можете вернуть свои товары обратно в Walk London в течение указанного периода для возврата, воспользовавшись перечисленными выше услугами Walk London или воспользовавшись собственной курьерской службой (по указанному ниже адресу):
Walk London Returns,
Devonshire House, Aviary Court,
Basingstoke,
United Kingdom, RG24 8PE
Вы можете запросить возврат с помощью одного из курьеров Walk London, щелкнув ссылку запроса возврата. Далее откроется электронное письмо, с помощью которого Вы можете написать члену нашей службы поддержки клиентов.
Чтобы запросить этикетку, просто укажите, что Вы хотите вернуть, номером вашего заказа и Вашу цель (хотите обмен или возврат). (Чем больше деталей, тем лучше). После принятия заявки член нашей службы поддержки отправит Вам этикетку для возврата, после чего Вы получите электронное письмо напрямую от курьера.
* Пожалуйста, подождите 24 часа для завершения этого процесса, так как все повторные показы этикеток обрабатываются вручную в нерабочее время.
Once your returns label has been generated you will receive an email from DHL. The email will contain a link for you to follow and arrange for a time in which DHL can send a courier around to our address to collect your item.
After this process has been completed you will be able to download and print off your label(s) to attach to your parcels.
You will also have to print off your Waybill to hand to the driver along with 2 copies of the commercial paperwork.
Как правило, все обмены осуществляются бесплатно согласно нашей гарантии соответствия .
Если Вы хотите вернуть деньги, будет произведен вычет из суммы, причитающейся Вам по указанной цене.
