Retours de la Bulgarie

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les options de service disponibles pour les retours à Walk London de clients en Bulgarie.

Nous vous garantissons que vous obtiendrez une taille qui vous convient parfaitement grâce aux échanges gratuits prévus par notre garantie d'ajustement.

Collecte par courrier DHL

£9.95

Gratuit pour ceux qui souhaitent échanger contre une autre taille ou une note de crédit.

Email To Request a Returns

  • Organiser la récupération par un coursier à votre convenance.
  • Documents douaniers générés automatiquement
  • Service entièrement suivi et signé
  • Livré sous 3 à 7 jours ouvrables
  • Gratuit pour ceux qui souhaitent l'échanger selon notre garantie d'ajustement*.
  • Organiser la collecte par un coursier à votre convenance
  • Assurance complète pour la valeur de votre/vos article(s)
  • Retour dans les 7 jours ouvrables suivant l'envoi
  • Gratuit pour ceux qui souhaitent retourner pour un échange

    Comment renvoyer votre article

    Vous pouvez renvoyer votre/vos article(s) à Walk London pendant la période de retour en utilisant les services Walk London listés ci-dessus ou en utilisant votre propre service de courrier, livré à l'adresse ci-dessous :

    Walk London Returns,

    Devonshire House, Aviary Court,

    Basingstoke,

    United Kingdom, RG24 8PE

    Comment utiliser le service de retour de Walk London

    Vous pouvez demander un retour en utilisant l'un des coursiers de Walk London en cliquant sur le lien demander un retour. Ce lien ouvrira une boîte aux lettres électronique qui vous permettra de contacter un membre de notre service clientèle.

    Pour demander une étiquette, indiquez simplement que vous souhaitez un retour, ainsi que votre numéro de commande et si vous souhaitez un échange ou un remboursement. (Plus il y a de détails, plus le résultat est satisfaisant.) Une fois la demande envoyée, un membre de notre service clientèle générera une étiquette de retour pour laquelle vous recevrez un e-mail du transporteur directement.

    *Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour la réalisation de ce processus, car toutes les étiquettes de rediffusion sont traitées à la main pendant les heures de bureau.

    Une fois que votre étiquette de retour a été générée, vous recevrez un e-mail de la part de DHL. Cet e-mail contiendra un lien que vous devrez suivre pour convenir d'une date à laquelle DHL pourra envoyer un coursier à notre adresse pour récupérer votre article.

    Une fois cette procédure accomplie, vous pourrez télécharger et imprimer votre/vos étiquette(s) à joindre à vos colis.

    Vous devrez également imprimer votre bon de transport pour le remettre au conducteur, ainsi que deux copies des documents commerciaux.

    Comment payer pour votre renvoi

    Par défaut, tous les échanges sont gratuits, conformément à notrefit guarantee.

    Si vous demandez un remboursement, une retenue sera effectuée sur les sommes qui vous sont dues pour le prix indiqué ci-dessus.